##  [Lettre : nature de l’envoi et mode d’acheminement](/cles-de-la-redaction/lettre-nature-envoi-mode-acheminement)

## Section « Correspondance et adressage »

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## Sur cette page

- [Nature de l’envoi](#nature-envoi)
- [Mentions « PERSONNEL » et « CONFIDENTIEL »](#personnel-confidentiel)
- [Mention « SOUS TOUTES RÉSERVES »](#sous-toutes-reserves)
- [Mode d’acheminement](#mode-acheminement)
- [Renseignements complémentaires](#complementaires)

## Nature de l’envoi

Les mentions relatives à la nature de l’envoi donnent des précisions sur le contenu de la lettre et les précautions à prendre lorsqu’on la remet à son ou sa destinataire. Ces mentions sont facultatives.

Dans la lettre, elles s’écrivent en majuscules et se placent à gauche, au-dessus de la vedette, sur la même ligne que la date (voir [Lettre : modèle recommandé](correspondance-adressage-modele-lettre)).

Lorsque qu’une mention relative à la nature de l’envoi figure dans la lettre, on doit aussi la mettre sur l’enveloppe (voir [Enveloppe : modèle recommandé](correspondance-adressage-modele-enveloppe)).

### Mentions « PERSONNEL » et « CONFIDENTIEL »

Les mentions **PERSONNEL** et **CONFIDENTIEL** s’écrivent toujours au masculin singulier.

Ces mentions ont des fonctions distinctes :

- PERSONNEL : indique que la lettre doit être remise à son ou à sa destinataire en personne sans avoir été ouverte
- CONFIDENTIEL : indique que le contenu de la lettre ne doit pas être divulgué

On évite d’employer les deux mentions dans une même lettre.

### Mention « SOUS TOUTES RÉSERVES »

La mention **SOUS TOUTES RÉSERVES** ou **SOUS RÉSERVE DE TOUS DROITS** est généralement employée dans les documents de nature juridique, par exemple les mises en demeure. Elle vise à protéger l’expéditeur ou l’expéditrice en cas de recours.

Elle se place sous toute autre mention relative à la nature de l’envoi :

PERSONNEL
SOUS TOUTES RÉSERVES

**Remarque :** L’expression **sans préjudice**, utilisée dans ce sens, est à éviter puisqu’il s’agit d’un calque de l’anglais *without prejudice*.

## Mode d’acheminement

Facultatives, les mentions relatives au mode d’acheminement servent à préciser le moyen employé pour l’envoi de la lettre.

Elles s’écrivent en majuscules et se placent à gauche, au-dessus de la vedette (voir [Lettre : modèle recommandé](correspondance-adressage-modele-lettre)).

Les mentions relatives au mode d’acheminement s’écrivent toujours au masculin singulier, car on sous-entend le mot **courrier** (par exemple, **courrier recommandé**).

Parmi les différentes mentions, on trouve les suivantes :

- EXPRÈS ou PAR EXPRÈS : indique que le service postal doit remettre la lettre sans délai à son ou sa destinataire
- RECOMMANDÉ : indique que le service postal doit obtenir une signature avant de remettre la lettre à son ou sa destinataire
- PAR AVION
- PAR COURRIEL
- PAR MESSAGERIE
- PAR TÉLÉCOPIE
- URGENT

Cette mention se place au-dessus de la mention relative à la nature de l’envoi, le cas échéant.

RECOMMANDÉ
CONFIDENTIEL

Lorsqu’une mention relative au mode d’acheminement figure dans la lettre, on doit aussi la mettre sur l’enveloppe (voir [Enveloppe : modèle recommandé](correspondance-adressage-modele-enveloppe)).

## Renseignements complémentaires

- [Correspondance et adressage – Règles et difficultés](correspondance-et-adressage-regles-et-difficultes)
- [Lettre : modèle recommandé](correspondance-adressage-modele-lettre)
- [Enveloppe : modèle recommandé](correspondance-adressage-modele-enveloppe)

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