Lettre : mention de références

Sur cette page

• Généralités sur les références dans une lettre
• Présentation des références
• Abréviations des mentions de références
• Renseignements complémentaires

Généralités sur les références dans une lettre

D’emploi facultatif, les mentions des références sont utilisées pour identifier le dossier associé au contenu de la lettre, classer la correspondance et faciliter sa consultation ultérieure. Les références peuvent correspondre à un numéro de dossier, de facture, de demande, etc., et sont généralement composées d’un groupe de lettres ou de chiffres.

Dans une lettre, les mentions de références se placent contre la marge de droite ou celle de gauche, à quelques interlignes sous la vedette et avant l’objet (ou l’appel s’il n’y a pas d’objet).

Présentation des références

On emploie la mention référence ou une mention plus précise désignant la nature de la référence (numéro de demande, numéro de facture, etc.) suivie du deux-points et du code numérique ou alphanumérique correspondant :

La mention de deux références est parfois requise, par exemple dans une correspondance entre deux organisations dont le système de classement diffère. Dans ce cas, l’expéditeur ou l’expéditrice indiquera la mention votre référence devant l’information qui correspond au système de classement du ou de la destinataire, et la mention notre référence devant l’information liée à son propre système.

La mention de la référence du ou de la destinataire doit figurer en premier :

Abréviations des mentions de références

Il est possible d’abréger les mentions de références dans une lettre. On doit toutefois s’assurer que les abréviations utilisées sont bien connues du ou de la destinataire.

Renseignements complémentaires

• Correspondance et adressage – Règles et difficultés
• Lettre : modèle recommandé